Generative KI im kirchlichen Fundraising

Stand: Dezember 2024

Künstliche Intelligenz (KI) ist in aller Munde - aber was bedeutet das konkret für kirchliche Organisationen und ihr Fundraising? Dieser Beitrag bietet eine praxisnahe Orientierung für haupt- und ehrenamtliche Fundraiserinnen und Fundraiser. Dabei geht es weniger um theoretische Zukunftsvisionen als um konkrete Anwendungsmöglichkeiten, die bereits heute unseren Arbeitsalltag bereichern können.

Revolution oder Evolution? KI im Fundraising-Alltag

"Die kurzfristigen Auswirkungen werden überschätzt, die langfristigen unterschätzt." Diese oft zitierte Einschätzung des Zukunftsforschers Roy Amara trifft auch auf die KI-Revolution zu. Anders als etwa bei der Blockchain-Technologie sehen wir bei KI bereits jetzt konkrete Anwendungsmöglichkeiten - gerade auch im Fundraising. Der entscheidende Unterschied: KI löst reale Probleme im Arbeitsalltag.

Seit der Veröffentlichung von ChatGPT Ende 2022 hat sich die Entwicklung noch einmal drastisch beschleunigt. Was vor wenigen Jahren noch Science-Fiction war, ist heute Realität: KI-Systeme können Texte verfassen, Bilder generieren und sogar Sprache verstehen und erzeugen. Für kirchliche Organisationen ergeben sich dadurch völlig neue Möglichkeiten - aber auch Herausforderungen.

Die Einsatzmöglichkeiten sind vielfältig und werden täglich mehr. Hier ein detaillierter Überblick der wichtigsten Anwendungsfelder:

Spenderkommunikation

• Personalisierte Dankesbriefe erstellen und an verschiedene Zielgruppen anpassen
• Mailings optimieren und A/B-Tests vorbereiten
• Häufig gestellte Fragen automatisch beantworten
• Spenderansprache in verschiedenen Tonalitäten testen
• Übersetzungen für internationale Kommunikation erstellen

Kampagnenplanung und -umsetzung

• Kreative Kampagnenideen generieren
• Projektbeschreibungen für verschiedene Kanäle aufbereiten
• Zeitpläne und Meilensteine entwickeln
• Kampagnentexte für unterschiedliche Zielgruppen anpassen
• Social-Media-Content planen und erstellen

Datenanalyse und Reporting

• Spenderverhalten analysieren und Trends erkennen
• Kampagnenergebnisse auswerten
• Prognosen für Spendenentwicklung erstellen
• Berichte und Präsentationen vorbereiten
• Impact-Messungen durchführen

Content-Erstellung

• Newsletter-Artikel verfassen
• Social Media Posts erstellen
• Projektberichte schreiben
• Pressemitteilungen formulieren
• Webseitentexte optimieren

Bildarbeit

• Illustrationen für Newsletter und Social Media generieren
• Fotos professionell nachbearbeiten
• Infografiken erstellen
• Bildunterschriften und Alt-Texte generieren
• Corporate Design-konforme Grafiken erstellen

Recherche und Analyse

• Fördermöglichkeiten systematisch recherchieren
• Potenzielle Großspender identifizieren
• Wettbewerbsanalysen durchführen
• Best Practices recherchieren
• Marktentwicklungen beobachten

Beispiel 1: Optimierung von Dankesbriefen

Eine Kirchengemeinde nutzt KI, um ihre Dankesbriefe persönlicher zu gestalten. Das System analysiert die Spenderhistorie und generiert individuelle Textbausteine, die den persönlichen Bezug zur Gemeinde hervorheben. Die finale Überarbeitung und Unterschrift erfolgt weiterhin durch den Pfarrer persönlich.

Beispiel 2: Kampagnenplanung für Kirchensanierung

Für eine Spendenkampagne zur Kirchensanierung nutzt das Fundraising-Team KI zur:

• Entwicklung verschiedener Kampagnenmotive
• Erstellung von Textbausteinen für unterschiedliche Zielgruppen
• Planung der Social-Media-Kommunikation
• Analyse vergleichbarer erfolgreicher Kampagnen

Beispiel 3: Newsletter-Optimierung

Ein diakonisches Werk verwendet KI zur:

• Analyse der Newsletter-Performance
• Generierung von Themenvorschlägen
• Erstellung von Textvorschlägen
• Optimierung von Betreffzeilen
• Personalisierung von Inhalten

Chancen:

• Zeitersparnis bei Routineaufgaben
• Höhere Effizienz in der Mittelbeschaffung
• Personalisierte Ansprache trotz begrenzter Ressourcen
• Professionellere Außendarstellung
• Bessere Datenanalyse und Entscheidungsgrundlagen

Grenzen und Herausforderungen:

• Wahrung der Authentizität
• Ethische Fragen beim Einsatz von KI
• Datenschutzrechtliche Anforderungen
• Kosten für professionelle Tools
• Notwendige Schulungen und Kompetenzen

Als kirchliche Organisation stehen wir in besonderer Verantwortung. Folgende Fragen sollten wir uns stellen:

1. Transparenz

• Wie kommunizieren wir den KI-Einsatz gegenüber Spendern?
• Welche Prozesse bleiben bewusst "handgemacht"?
• Wie kennzeichnen wir KI-generierte Inhalte?

2. Authentizität

• Wie wahren wir unsere kirchliche Identität?
• Wo ziehen wir Grenzen beim KI-Einsatz?
• Wie bleiben wir glaubwürdig?

3. Werteorientierung

• Welche christlichen Werte müssen wir beim KI-Einsatz beachten?
• Wie stellen wir sicher, dass KI unsere Werte unterstützt?
• Welche ethischen Leitlinien geben wir uns?

Der Einstieg in die KI-Nutzung sollte wohlüberlegt und schrittweise erfolgen:

1. Bestandsaufnahme

• Welche Routineaufgaben kosten viel Zeit?
• Wo wünscht sich das Team Unterstützung?
• Welche Prozesse könnten automatisiert werden?
• Welche Ressourcen stehen zur Verfügung?

2. Pilotprojekt auswählen

• Kleines, überschaubares Projekt definieren
• Klare Ziele und Erfolgskriterien festlegen
• Team einbinden und Verantwortlichkeiten klären
• Zeitplan erstellen

3. Tool-Auswahl

• Anforderungen definieren
• Kostenrahmen festlegen
• Datenschutzaspekte prüfen
• Testphase einplanen

4. Implementierung

• Team schulen
• Prozesse dokumentieren
• Feedback einholen
• Schrittweise ausrollen

5. Evaluation

• Ergebnisse analysieren
• Prozesse optimieren
• das Gelernte dokumentieren
• Nächste Schritte planen

Im kirchlichen Kontext sind die Anforderungen an Datenschutz und Rechtssicherheit besonders hoch:

Datenschutz

• DSGVO-konforme bzw. DSG-EKD konforme Tools auswählen
• Kirchliches Datenschutzrecht beachten
• Datensparsamkeit praktizieren
• Verschlüsselung nutzen

Rechtliche Aspekte

• Urheberrecht bei KI-generierten Inhalten klären
• Nutzungsrechte dokumentieren
• Haftungsfragen klären
• Verträge prüfen

Die nachfolgende Liste kann nicht aktuell gehalten werden. Die Beispiele sind eventuell veraltet. Einen aktuellen Überblick bietet die ausführliche Tool-Linkliste für gemeinnützige Organisationen von Maik Meid.

Für den Einstieg (kostenfrei/kostengünstig):

• ChatGPT: Texterstellung und -optimierung
• Canva mit KI-Funktionen: Grafikdesign
• Copy.ai: Texterstellung für Marketing
• Claude: Texterstellung
• Mistral: Texterstellung
• Grammarly: Rechtschreibprüfung und Stilverbesserung

Für fortgeschrittene Anwendungen:

• Adobe Creative Suite mit KI-Tools
• Flux Bilderstellung mit Replica oder fal.ai
• Jasper.ai: Professionelle Texterstellung
• Microsoft 365 Copilot: Office-Integration
• Midjourney: Bildgenerierung

Qualitätssicherung

• Alle KI-generierten Inhalte prüfen
• Vier-Augen-Prinzip einführen
• Feedback-Schleifen einbauen
• Regelmäßige Evaluation durchführen

Team-Integration

• Ängste ernst nehmen
• Schulungen anbieten
• Erfolge feiern
• Erfahrungsaustausch fördern

Prozess-Optimierung

• Workflows dokumentieren
• Checklisten erstellen
• Templates entwickeln
• Best Practices sammeln

KI wird die Fundraising-Arbeit in kirchlichen Organisationen verändern - aber nicht ersetzen. Sie ist ein Werkzeug, das uns unterstützt, effizienter zu arbeiten. Die menschliche Komponente - Empathie, Vertrauensaufbau, christliche Werte - bleibt unersetzlich.

Entscheidend ist ein ausgewogener Ansatz: KI dort einsetzen, wo sie sinnvoll unterstützt, aber bewusst darauf verzichten, wo persönliche Beziehungen im Vordergrund stehen. So verstanden kann KI dazu beitragen, dass wir uns noch besser auf unsere eigentliche Aufgabe konzentrieren können: Menschen für unsere kirchliche Arbeit zu begeistern und langfristig zu binden.

Die KI-Entwicklung schreitet rasant voran. Für kirchliche Organisationen bedeutet das:

Kontinuierliches Lernen

• Entwicklungen beobachten
• Weiterbildungen planen
• Erfahrungen austauschen
• Netzwerke aufbauen

Strategische Planung

• KI-Strategie entwickeln
• Ressourcen einplanen
• Prozesse anpassen
• Teams vorbereiten

Ethische Reflexion

• Leitlinien entwickeln
• Grenzen definieren
• Dialog fördern
• Werte bewahren

Die KI-Revolution ist keine Bedrohung, sondern eine Chance - wenn wir sie klug und werteorientiert nutzen. Lassen Sie uns gemeinsam lernen, dieses neue Werkzeug zum Wohle der kirchlichen Arbeit einzusetzen.